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En los últimos días hemos vuelto a tener conocimiento en las oficinas de AVACU de algunos casos de usuarios que, al contratar vuelos o viajes con algunas agencias online o aerolíneas, ven cómo se incrementa el precio final del servicio contratado en función de si se paga con uno u otro medio de pago o tarjeta.

Llega mayo y el buen tiempo y, con ellos, un momento ideal para celebraciones y eventos. Las bodas, bautizos y comuniones proliferan en estas semanas en actos que suelen suponer importantes gastos y quebraderos de cabeza para las familias que, lógicamente, siempre quieren que todo salga lo mejor posible y emplear adecuadamente sus, en ocasiones, pequeños recursos. Para ayudarles, desde AVACU aportamos algunos consejos y respuestas a los problemas más habituales que nos podemos encontrar.

Las compras a través de internet son cada vez más seguras, a pesar de lo cual siempre es conveniente tener ciertas precauciones. Recientemente, hemos vuelto a recibir en nuestras oficinas algún caso de fraude relacionado con presuntas tiendas online de conocidas marcas que son en realidad falsas.

La tecnología avanza a gran velocidad y nos permite disfrutar de múltiples ventajas y funcionalidades, especialmente con el desarrollo de la telefonía móvil. Sin embargo, estos avances también son aprovechados para generar fraudes o situaciones en las cuales el usuario puede salir perjudicado.

La compraventa de televisores es cada vez más habitual, ya que, a fuerza de introducir innovaciones tecnológicas, a estos aparatos les está ocurriendo algo similar a lo que pasa con los ordenadores o los móviles: en poco tiempo quedan obsoletos.

Llega la Semana Santa y, con ella, unos días de descanso en los que muchas personas buscan destinos para viajar. Por ello, desde AVACU queremos recordar cuáles son algunos de los principales problemas con los que se pueden encontrar los consumidores y qué se puede hacer en cada situación para poder disfrutar de las vacaciones.

Terminadas ya las fiestas falleras, desde la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios queremos hacer una valoración tanto de los aspectos positivos que nuestro equipo de asesores ha constatado como de algunos puntos negativos a mejorar.

Un año más llega el 15 de marzo y con él la oportunidad para la reivindicación en el Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras. AVACU quiere hacer hincapié en este día sobre algunas cuestiones de importancia que requieren de la atención de las administraciones para mejorar la protección de los consumidores.