Prensa

La Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios ha atendido, durante la primera semana de confinamiento de la población en sus casas, más de dos centenares de consultas, la gran mayoría relacionadas directamente con la situación de alerta causada por el coronavirus.

Las Fallas 2020 llegan este año acompañadas de la incertidumbre causada en muchos ámbitos por el coronavirus. Sin embargo, desde la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios queremos insistir en que se debe tratar la situación con normalidad y seguir planificando y disfrutando de nuestras fiestas con la mayor normalidad posible, siguiendo las indicaciones y pautas que nos marquen desde el Ministerio de Sanidad y la Conselleria de Sanidad. Por ello, y mientras todo continúe bajo una cierta normalidad, queremos recordar una serie de recomendaciones básicas para conjugar disfrute y respeto entre comisiones falleras, ciudadanos y visitantes.

Tras muchos meses de espera, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha publicado hoy la sentencia relativa a las hipotecas vinculadas al índice de Referencia de Préstamos Hipotecarios (IRPH).

y espera que se siga trabajando para la protección de los usuarios, en especial de los más vulnerables

La Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios ha remitido al Instituto Tecnológico Metalmecánico, Mueble, Madera, Embalaje y Afines (AIDIMME) 13 muestras de artículos de joyería de plata y bisutería para su análisis, entre los que se encuentran anillos, pulseras, pendientes y colgantes.

Durante el año pasado, la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios ha recibido un total de 12.378 consultas y reclamaciones por parte de los consumidores valencianos.

Aunque son muchos los comerciantes que ya han comenzado a colgar los carteles de rebajas en sus establecimientos, la mayoría de las personas consumidoras siguen considerando el inicio de las mismas al acabar las fiestas navideñas. La Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios quiere dar respuesta a algunas de las consultas más habituales que nos llegan sobre cambios y devoluciones en la compra de diferentes productos.

La Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios ha realizado una toma de precios de más de 100 juguetes, muñecas, juegos de construcción, figuras, juegos de mesa, etc. en 12 establecimientos diferentes (Toys'r'us, El Corte Inglés, Hipercor, Abacus, Carrefour, Alcampo, Juguettos, Panre, Juguetilandia, Eroski, Don Dino y ToyPlanet), durante el mes de noviembre, tanto en catálogos como en tiendas físicas y en sus páginas web.